Las presentes condiciones de venta se concluyen por una parte por la sociedad AGONA SOLUTIONS EUROPE srl con un capital social de 3.000 euros cuyo domicilio social se encuentra en la Calle del Oriente 3, bjo izq. 46006 Valencia (España), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Valencia (España) con el número ESB40636714 y que gestiona el sitio web de max-florence. com y, por otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web max-florence.com, en lo sucesivo denominado «el comprador».

Artículo 1: Objeto

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre AGONA SOLUTIONS EUROPE srl y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de la página web max-florence.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estos términos y condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de hacer un su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio max-florence.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otro lado, que tiene la plena capacidad jurídica, lo que  le permite comprometerse con las presentes condiciones de venta.

AGONA SOLUTIONS EUROPE srl se reserva el derecho de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva regulación o para mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son los que aparecen en el sitio web max-florence.com de AGONA SOLUTIONS EUROPE srl, dentro de los límites de las existencias disponibles. AGONA SOLUTIONS EUROPE srl se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de una descripción de sus principales características técnicas.

Las fotografías son lo más exactas posibles, pero no comprometen al vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web max-florence.com está destinada a todos los compradores que residan en países que autoricen plenamente la entrada de esos productos en su territorio.

Artículo 3. Precios

Los precios que aparecen en las hojas de productos del catálogo de Internet, son precios en Euros (€) con todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA puede ser repercutido en el precio de los productos. AGONA SOLUTIONS EUROPE srl se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin embargo, el precio que consta en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se cobran además del precio de los productos adquiridos según el importe total del pedido.

Artículo 4. Condiciones de pedido y pago

Antes de hacer un pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web max-florence.com.
La sección de creación de cuentas es accesible directamente desde la barra de menú.
En cada visita, el comprador, si desea hacer un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), debe identificarse utilizando esta información. AGONA SOLUTIONS EUROPE srl propone al comprador ordenar y pagar sus productos en varios pasos, con 2 opciones de pago a elegir:

  • Pago por transferencia bancaria: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la “cesta”, modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego, se calculan los gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: «Pago por transferencia». Finalmente, el último paso propone comprobar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y luego le invita a validar su pedido haciendo clic en el botón «Confirmar mi pedido». Este último clic da forma definitiva al contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar la tramitación de su pedido, el comprador debe ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de AGONA SOLUTIONS EUROPE srl, cuyas coordenadas se comunican al Comprador. Una vez recibida la transferencia, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. AGONA SOLUTIONS EUROPE srl enviará los productos como muy pronto 2 días hábiles después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a las disposiciones.
  • Pago seguro mediante Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la «cesta», modifica en su caso el pedido (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o informa de una nueva. Luego, los costos de envío se calculan y se envían al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige el método de pago de su preferencia: «Pago por Paypal». El siguiente paso es verificar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego los invita a confirmar su pedido haciendo clic en el botón «Confirmar mi pedido». Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PayPal para completar de forma segura su cuenta de Paypal o las referencias de su tarjeta de crédito personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento del mismo, el comprador podrá exigir la cancelación del pago con tarjeta, posteriormente se abonarán o devolverán los importes abonados. La responsabilidad del titular de la tarjeta no queda comprometida si se demuestra que el pago en cuestión se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar el débito por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o de 120 días si el contrato que lo vincula con el banco así lo dispone. Las cantidades debidas son reembolsadas por el banco en un plazo máximo de un mes después de la recepción de la objeción escrita del titular de la tarjeta. No se podrá cobrar al titular los gastos de devolución de las sumas.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propios términos y condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y la ha introducido en su formulario de pedido, AGONA SOLUTIONS EUROPE srl le enviará la confirmación del registro de su pedido por correo electrónico.

Si el comprador desea ponerse en contacto con AGONA SOLUTIONS EUROPE srl, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: Calle del Oriente 3, bjo izq. 46006 Valencia – España ; o por correo electrónico a la siguiente dirección: info@max-florence.com .

Artículo 5. Reserva de dominio

La empresa AGONA SOLUTIONS EUROPE srl conserva la propiedad total de los productos hasta que se reciba el pago íntegro, por lo general, tasas e impuestos incluidos.

Artículo 6. Retiro

De conformidad con el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles desde la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor con posibilidad de cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.

No se aceptará paquetes a portes debidos, el Comprador deberá asumir los gastos de devolución de los Productos.

Sin embargo, se especifica que Agona Solutions Europe SL se hace cargo de los gastos de envío si la decisión de devolución es consecuencia de un error de Agona solutions Europe SL (producto(s) no conforme(s)).

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que solo puede ser en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan a través de Correos (servicio postal) o Mondial Relay. Los tiempos de entrega son solo indicativos; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede rescindirse y se reembolsará al comprador. La empresa AGONA SOLUTIONS EUROPE LLP puede proporcionar por correo electrónico al comprador el número de seguimiento del paquete. El comprador recibe la entrega en su domicilio por su cartero / Mondial Relay o en un Point Relay. En ausencia del comprador, recibirá una tarjeta telefónica de su cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante el plazo indicado por los servicios postales. Los riesgos relacionados con el transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de AGONA SOLUTIONS EUROPE srl. El comprador debe comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe presentarse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos suministrados por AGONA SOLUTIONS EUROPE srl están cubiertos por la garantía legal prevista en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, puede ser devuelto a AGONA SOLUTIONS EUROPE srl que lo aceptará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico enviado a info@max-florence.com o por correo postal a la siguiente dirección: AGONA SOLUTIONS EUROPE srl – Calle del Oriente 3, bjo izq. 46006 Valencia (España) dentro de los treinta días siguientes a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa AGONA SOLUTIONS EUROPE srl, en el proceso de venta a distancia, sólo está vinculada por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio max-florence.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de AGONA SOLUTIONS EUROPE srl. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para cualquier fin, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, imágenes o textos.

Artículo 11. Datos personales

AGONA SOLUTIONS EUROPE srl se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que puede ser requerida para el uso de ciertos servicios. Toda información relativa al comprador está sujeta a las disposiciones de la Ley Orgánica Nº 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. Como tal, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: AGONA SOLUTIONS EUROPE srl – Calle del Oriente 3, bjo izq. 46006 Valencia (España).

Artículo 12. Solución de controversias

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la ley española. Para cualquier litigio o controversia, el tribunal competente será el de Valencia.

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